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Service

Louisenhof Burg.Spreewald · Telefon +49 (0)35603 — 75 00 50

Ihr angenehmer Aufenthalt

Für Ihren erholsamen Aufenthalt im Spreewald bietet Ihnen der Louisenhof mehr als Ihre Unterbringung in einer Ferienwohnung.

Mit Ihren Anliegen können Sie sich montags bis samstags von 9 bis 17 Uhr direkt an uns wenden. Außerdem bieten wir Ihnen einen umfangreichen Service.

Kinder

Kinder

Wir stellen Ihnen kostenlos ein Babybett und einen Kinderhochstuhl in Ihr Apartment. Und selbstverständlich berechnen wir nichts für das Frühstücksbuffet für Kinder bis zu 5 Jahren.

Der Spreewald bietet für Kinder zahlreiche Angebote: ob Streichelzoo, Bimmelbahn oder für ältere Kinder einen Kletterwald.

Sprechen Sie uns an!

Wir sind barrierefrei

Mann im Rollstuhl

Unsere Anlage und unsere Ausstattungen wurden hinsichtlich ihrer Barrierefreiheit geprüft. Details finden Sie auf den Seiten der TMB. Stichpunkte:

  • Apartmenthäuser mit Aufzügen,
  • rollstuhlgerechte Apartments,
  • barrierefreie Bäder,
  • unterfahrbare Küchenzeilen,
  • schwellenlose Zugänge,
  • Notrufanlage usw.

Barrierefreiheit

Haustiere

Haustiere

Ihr vierbeiniger Liebling ist im Louisenhof ebenfalls herzlich willkommen.

Um Gästen mit Tierhaarallergie gerecht zu werden, bieten wir Ihnen in zwei von drei Apartmenthäusern eine Ferienwohnung auch für Ihr Haustier an.

Aus dem gleichen Grund ist es daher erforderlich, uns vor Ihrer Anreise zu informieren, dass Sie Ihr Haustier mitbringen möchten.

Frühstücksbuffet

Blick in den Frühstücksraum
Schließlich machen Sie Urlaub und wollen Ihr Frühstück nicht selbst zubereiten. Dann buchen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Spreewälder Köstlichkeiten, wie unsere Rühreier, Spreewälder Gurken und Senfspezialitäten, Kaffee, ausgesuchten Teesorten und vieles mehr. An warmen Sommertagen sind die Plätze auf unserer Frühstücksterrasse besonders begehrt.

Brötchenservice

Korb mit verschiedenen Brötchensorten

Wollen Sie beim Frühstücken doch lieber ganz für sich sein?

Dann hängen wir Ihnen gern Ihre frischen Brötchen an Ihre Apartmenttür.

Fahrräder

Weißes Damenrad mit Einkaufskorb

Der Spreewald ist wie geschaffen für ausgedehnte Fahrradtouren. Für Ihre Routenplanung können Sie bei uns eine ausgearbeitete Fahrradkarte erwerben.

Ein Fahrradverleih mit guten und gepflegten Rädern für alle Ansprüche einschließlich E-Bikes befindet sich in fußläufiger Nähe unseres Louisenhofs.

In unserem sicheren Fahrradschuppen können Sie Ihre mitgebrachten oder ausgeliehenen Fahrräder mit Ihrem Apartmentschlüssel einschließen.

Unternehmungen

Spreewaldkahn mit roten Sitzdecken

Ob Kahnfahrten – auch bei Mondschein – in der Gruppe oder auch zu zweit, ob Kremserfahrten oder Ausritte zu Pferd…

Gern beraten wir Sie für Ihre persönlichen Tagesausflüge.

Gutscheine

Louisenhof Gutscheine

Überraschen Sie Ihre Liebsten mit einem Gutschein für unvergessliche Momente im Louisenhof und im Spreewald.

Zum Beispiel:
3 Übernachtungen im 2-Zimmer-Apartment für 2 Personen inkl. Frühstückbuffet, Saunanutzung und wohltuenden Massagen.

Wir beraten Sie gern und stellen für Sie Ihren individuellen Geschenkgutschein zusammen.

Telefon +49 (0)35603 — 75 00 50

 

9. März 2011
Sie als Kunde haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität. Wir möchten bundesweit unsere Dienstleistungsbetriebe noch stärker für Ihre Wünsche und Bedürfnisse sensibilisieren. Um dies möglich zu machen, wurde die Initiative ServiceQualität Deutschland ins Leben gerufen…

So heißt es einleitend auf den Seiten der Kooperationsgemeinschaft ServiceQualität Deutschland.

Das “Q” für den Louisenhof

Logo Nachdem der Louisenhof für seine Ferienwohnungen in die DTV-Klassifizierung F**** eingestuft wurde – auf Grundlage der seit Januar 2010 geltenden neuen Mindeststandards und Kriterien –, sollte auch das gesamte Servicekonzept in seiner Qualität nach außen erkennbar sein. So beteiligten wir uns schon langfristig an den erforderlichen Qualifizierungen, Lehrgängen und Kursen.

Anfang März 2011 war es dann endlich soweit. Auf der Internationalen Tourismusbörse (ITB) in Berlin erhielt der Louisenhof im Rahmen einer feierlichen Festveranstaltung die Bestätigung als Betrieb mit ausgezeichneter ServiceQualität Deutschland in der Stufe 1 überreicht.

Diese Auszeichnung ist nicht nur Anerkennung für bereits Geleistetes. Vielmehr ist sie Ansporn und Motivation für eine stetige Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen.

Wir geben und Mühe!